올리브영 배달, 오늘 주문했는데 오늘 온다고?

올리브영 배달

 

올리브영을 자주 이용하시는 분들, 가까운 매장을 가더라도 원하던 제품이 없거나 방문하기 너무 귀찮았던 경우가 많으셨나요?

 

대형 매장인 올리브영은 사람이 많아 직원의 도움을 구하기 어렵고 가까운 매장은 제품이 품절된 적도 많아 직접 방문했을 때의 불편함이 없지 않았던 적이 있을 것입니다. 

 

 

 

"올리브영 오늘드림 배달 서비스"

 

그래서 옷을 온라인으로 구매하듯, 올리브영에서도 배달 서비스를 도입했습니다.

 

여기서 설명할 서비스는 올리브영의 '오늘드림' 배달 서비스인데요

 

 

올리브영의 오늘드림 배달 서비스는 오전 10시부터 오후 8시 주문 시 당일 배송이 되고 오후 8시에서 다음날 오전 10시 주문을 하면 그 다음 날 오후 1시까지 배달을 해줍니다.

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여기서 주의해야할 점은 일부 제품들은 오늘드림 배달 서비스가 지원이 안 된다는 것입니다. 

 

 

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여기 비슷한 두 제품이 있습니다. 

비슷한 제품임에도 불구하고 왼쪽에는 오늘드림 서비스란이 없고, 오른쪽에는 있는 것을 확인하실 수 있습니다. 그래서 구매할 경우 오늘드림 서비스를 이용하고 싶으시다면 이 점을 참고하는 게 좋을 것 같습니다. 

 

 

 

"올리브영 오늘드림 배달 서비스의 장점"

 

이처럼 이 올리브영 배달은 장점이 몇 가지 있습니다.

 

1. 인기상품을 놓치지 않고 픽업서비스로 주문해서 먼저 찜 가능

 

2. 온라인몰 혜택은 그대로 적용되고 무엇보다 배송비가 0원!

 

이 2가지 장점에서 편리함과 경제성 면이 소비자들이 서비스를 이용하게 되는 궁극적인 이유가 되지 않을까 싶네요.

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추가적으로 올리브영 배달에는 오늘드림뿐만 아니라 픽업서비스도 지원하고 있습니다.

 

 

이 픽업서비스는 본인이 직접 매장에 방문해서 이미 포장된 제품을 가져오기만 하면 됩니다.  이 올리브영 배달 서비스는 시간 여유가 있을 때 유용할 것 같고 줄을 서지 않고 기다릴 필요없이 빠르게 픽업 가능합니다. 

 

"주의해야할 점"

 

이 픽업 서비스와 관련해서 주의해야할 점 몇 가지가 있습니다. 

 

1. 픽업 서비스는 모든 매장에서 가능한가?

→ 픽업 서비스의 경우 일부 매장에 한해서 진행 중인 서비스이다.

 

2. 매장 픽업 상품은 교환이나 반품은 어떻게 하나?

→ 온라인몰 반품 절차와 동일하게 매장 반품/택배 중에 선택해 진행하면 된다. 반품은 수령일로부터 15일 내 온라인몰>마이페이지를 통해 접수 가능하다.

 

3. 3일 이내 매장에 방문하지 못할 시 혹시 연장할 수 있나?

→ 하루 연장이 가능하다. 3일 이내 매장 방문이 어려울 시 마이페이지 내 주문내역에서 자동취소 연장을 신청하면 된다.

 

4. 픽업 매장을 잘못 선택했는데, 변경이 가능한가?

→  서비스 특성상 주문 완료 후 매장 변경이 어렵다. 매장 변경을 원한다면 취소 후 재결제하면 된다.

 

5. 당일 주문 후 바로 픽업 가능한가?

→  20시 이전 주문할 경우, 준비 완료 메시지 확인 후 수령 가능하다. 하지만 매장별 영업시간이 상이하므로 매장 방문 전 영업시간을 확인해야 한다.